ARC Europe annonce la nomination du nouveau Directeur Général de sa filiale française, ARC Europe France.
ARC Europe, leader sur le marché de l’assistance routière et des services de mobilité en Europe, nomme M. Jean-Marc Mallard comme nouveau Directeur Général d’ARC Europe France à compter du 1er juin 2023. Cette décision a été prise à l’unanimité après une période intérimaire réussie de 6 mois, au cours de laquelle M. Mallard a … Continuer la lecture ARC Europe annonce la nomination du nouveau Directeur Général de sa filiale française, ARC Europe France.
ARC Europe annonce le départ de son Directeur Général intérimaire, Ilaria Caputo, et nomme M. Willem Aal comme nouveau Directeur Général à partir du 1er juin 2023.
ARC Europe, leader sur le marché de l’assistance routière et des services de mobilité en Europe, annonce que Mme Ilaria Caputo quittera la société le 31 mai 2023 pour se consacrer à de nouveaux projets. Le Conseil d’Administration a nommé M. Willem Aal comme nouveau Directeur Général à compter du 1er juin 2023. Le Conseil … Continuer la lecture ARC Europe annonce le départ de son Directeur Général intérimaire, Ilaria Caputo, et nomme M. Willem Aal comme nouveau Directeur Général à partir du 1er juin 2023.
ARC Europe annonce le départ de son directeur général, Stefano Sarti, et officialise la nomination de l’actuelle directrice financière Ilaria Caputo en tant que Directrice Générale
ARC Europe, leader sur le marché de l’assistance routière et des services de mobilité en Europe, annonce aujourd’hui que son directeur général Stefano Sarti quittera la société le 31 mai 2022 afin de poursuivre d’autres opportunités professionnelles. Le conseil d’administration a nommé l’actuelle directrice financière & assurance du groupe Ilaria Caputo en tant que Directrice … Continuer la lecture ARC Europe annonce le départ de son directeur général, Stefano Sarti, et officialise la nomination de l’actuelle directrice financière Ilaria Caputo en tant que Directrice Générale
ARC Europe, leader de l’assistance automobile en Europe, unifie ses filiales sous une seule marque : ARC Europe !
Ce mardi 8 juin, ACTA Assistance devient désormais ARC Europe France. En 2016, ARC Europe avait initié son processus de transformation en faisant l’acquisition à 100% d’entreprises d’assistance en Pologne, France, Russie et Grèce, ainsi qu’en lançant sa société de courtage en assurance. Aujourd’hui, ARC Europe franchit une nouvelle étape majeure de ce … Continuer la lecture ARC Europe, leader de l’assistance automobile en Europe, unifie ses filiales sous une seule marque : ARC Europe !
L’Automobile Club Association (ACA) et ACTA – ARC Europe Group, partenaires pour «assister» et garantir la mobilité
Electro-mobilité, prestation digitale … l’ACA fait évoluer son offre d’assistance pour répondre aux changements de besoins de ses adhérents et aux mutations du parc automobile.
Pour cela, depuis le 1er janvier 2020, les adhérents de l’ACA bénéficient des services d’ACTA – ARC Europe Group pour leur assistance routière.
ARC EUROPE GROUP et EVBox signent un partenariat
ARC Europe Group et EVBox annoncent leur partenariat stratégique pan-européen vers une assistance durable pour les conducteurs de voitures électriques. Amsterdam, 13 août 2019 – ARC Europe Group, premier fournisseur et pionnier des solutions de mobilité et d’assistance routière dans le secteur B2B en Europe et EVBox, un des leaders mondiaux des bornes de recharge … Continuer la lecture ARC EUROPE GROUP et EVBox signent un partenariat
Auparavant certifié NF345 Service Relation Client, ACTA devient désormais ISO 18295-1 : Centres de contacts clients.
Cette nouvelle norme ISO 18295-1 remplace la précédente: NF345. Elle réunit de meilleures pratiques internationales permettant aux centres de contacts d’améliorer encore leur offre de services et l’expérience-client de ses partenaires. Elle fixe des exigences pour garantir la qualité de service attendue sur: -La communication client -Le traitement des réclamations -L’implication du personnel … Continuer la lecture Auparavant certifié NF345 Service Relation Client, ACTA devient désormais ISO 18295-1 : Centres de contacts clients.
ACTA et CAR2GO unissent leurs forces !
CAR2GO confie à ACTA l’assistance de sa flotte de SMART électriques en autopartage sur Paris. CAR2GO, filiale de DAIMLER et BMW s’installe à Paris et propose : la première offre d’autopartage en libre-service, également appelé « free-floating ». 400 SMART fortwo électriques sont désormais à la disposition des parisiens, depuis le 1er janvier 2019. Le nombre devrait … Continuer la lecture ACTA et CAR2GO unissent leurs forces !
ACTA innove avec un chargeur mobile pour véhicules électriques
ACTA lance en France un inédit chargeur mobile pour véhicules électriques, fruit du partenariat entre ARC Europe Group et CLS. L’électromobilité est une tendance majeure du secteur du transport. Nous sommes à l’aube d’une explosion des ventes de véhicules électriques, soutenue par les nombreux lancements de véhicules zéro émission chez les constructeurs automobiles. Cette évolution … Continuer la lecture ACTA innove avec un chargeur mobile pour véhicules électriques
ARC Europe Group devient actionnaire à 100% de RAMK, société d’assistance en Russie
Notre groupe continue d’investir pour renforcer son leadership en Europe, et accompagner nos clients dans leur développement international. Tous les détails sur la page Actualités de notre Groupe : lien