ARC Europe France, expert en services d’assistance automobile
ARC Europe France est un acteur majeur de l’assistance et des services liés à la mobilité en France. Créé en 1992 par les principaux automobile clubs européens et filiale française d’ARC Europe, leader de l’assistance automobile en Europe, nous sommes la seule société d’assistance indépendante d’une compagnie d’assurance.
Notre mission ?
Restituer aux conducteurs leur mobilité le plus rapidement possible en privilégiant le dépannage sur place, ou à défaut garantir la continuité de leur voyage en déployant les situations les plus adaptées à leur situation (taxi, véhicule de remplacement, crédit mobilité…).
La satisfaction client et la sécurité des usagers au cœur de notre engagement
A l’origine de l’assistance routière, les automobile clubs ont toujours privilégié la sécurité et la satisfaction des conducteurs. ARC Europe perpétue cette tradition d’excellence en plaçant l’humain au cœur de son approche pour répondre aux évolutions de la mobilité.
Notre réseau européen unique opère dans plus de 40 pays, garantissant une prise en charge rapide et adaptée à chaque situation. Destinée aux constructeurs, loueurs, courtiers et assureurs et acteurs de la mobilité, notre offre repose sur un savoir-faire unique.
Grâce à des équipes hautement qualifiées et des solutions innovantes (chargeur mobile, eCall, Stolen Vehicle Tracking), nous offrons une expérience de mobilité fluide qui renforce la fidélité envers les marques de nos clients.
Notre réseau
et sa couverture européenne
ARC Europe a été créée par les principaux clubs automobiles européens, tous pionniers et leaders de l’assistance automobile dans leurs pays respectifs. Sa mission première consiste à fournir des services de mobilité premium et standardisés à travers le continent, principalement aux constructeurs automobiles, aux sociétés de location courte et longue durée, ainsi qu’aux assureurs.
4700
chargés d’assistance multilingues
60K
véhicules de patrouilles appartenant au réseau ARC
4.7M
véhicules protégés
+ 8M
km2 périmètre d’action
ARC Europe, leader européen de l’assistance automobile
ARC Europe a su capitaliser sur l’expérience et l’expertise de ses fondateurs pour tisser un réseau solide avec les automobile clubs de premier plan dans plus de 40 pays, tous sélectionnés pour leur qualité de service. ARC Europe coordonne aujourd’hui un réseau d’une puissance opérationnelle unique, garantissant un service d’assistance automobile international avec un niveau d’excellence et d’efficacité constant, partout en Europe.
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